Comment gérer les attentes et les inquiétudes du personnel dans le cadre d’une cession d’entreprise et de l’application de la convention collective de travail n°32bis ? Étude de cas : la cession de l’entreprise A aux affiliés de l’entreprise B

Details

Supervisors

Auquier, Bauduin

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines

Abstract

Une cession d’entreprise ou d’une partie d’entreprise est encadrée légalement par la convention collective de travail n°32bis. Celle-ci caractérise un transfert d’entreprise par un changement d’employeur qui conserve l’identité de l’entreprise. La portée majeure de la convention se réfère au transfert automatique des contrats du personnel et au maintien des conditions de travail. Une cession d’entreprise constitue également un processus de changement organisationnel, avec le cheminement qui s’y rapporte. À ceci, s’ajoute une modification éventuelle de la culture remettant en cause les habitudes et manières d’agir du personnel. Face à ces éléments, un deuil doit pouvoir se mettre en place par la transition entre différentes émotions. Enfin, l’aspect communicationnel du processus implique des enjeux dont il faut tenir compte. Au travers d’une démarche qualitative et par le biais d’entretiens, une étude de cas a été réalisée. Celle-ci se rapporte à la cession des magasins de l’entreprise A aux affiliés de l’entreprise B dont l’entreprise A faisait partie en tant que succursale. Le transfert a été planifié à l’avance et s’est concrétisé par une communication tardive et très soudaine ainsi qu’un processus réalisé dans un timing très serré. Bien que cette méthode ait des avantages, elle a créé plusieurs difficultés et a amplifié certaines réactions et inquiétudes. Du point de vue de l’emploi et de ses conditions, le constat est à nuancer. Des éléments tels que la conservation du personnel sont positifs tandis que d’autres points entachent quelque peu le résultat. En outre, des changements organisationnels, culturels ou relatifs aux affectations ont eu lieu suite à la cession et dans des mesures différentes selon les magasins. Ces modifications semblent avoir généré des réactions différentes selon les points de vente et les individus. Finalement, mentionnons que l’adaptation au changement demande du temps pour le personnel ; un processus dans la précipitation ne semble dès lors pas toujours adéquat.