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Impact de la crise du Covid-19 sur l’organisation du télétravail au sein des administrations publiques fédérales belges : un rôle clé pour les cadres intermédiaires ?
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- Cette recherche s’intéresse à l’impact de la crise du Coronavirus sur l’organisation du télétravail au sein des administrations publiques fédérales belges et sur le potentiel rôle clé qu’y jouent les cadres intermédiaires. Les résultats ont permis de mettre en avant plusieurs impacts en matière d’organisation du télétravail : le passage à un régime de télétravail de 3/5 du temps de travail par semaine, un changement des mentalités, une prise de conscience quant à l’importance du présentiel, menant d’ailleurs à une reconfiguration des temps productifs et collectifs, une coordination nouvelle et un enjeu de gestion de l’hybridité, un enjeu de sens accordé au travail plus présent que jamais, une relation de travail modifiée, une reconfiguration des espaces de travail, un développement technologique et enfin un développement des aides au télétravail. La crise a aussi remis certaines réflexions sur le devant de la scène comme par exemple l’intensification du travail en télétravail et les ressources matérielles nécessaires à sa pratique. De plus, les résultats montrent que le bon déroulement et développement du télétravail dépendent davantage d’un travail collectif de régulation de l’ensemble des acteurs impliqués dans le processus plutôt que de l’action d’un type d’acteur en particulier. En mettant en avant les enjeux que rencontrent aujourd’hui nos administrations publiques fédérales en matière de travail à distance, cette recherche permet de penser le télétravail de demain.