Les communes en situation de management de crise : quel est l’impact du télétravail sur la cohésion d’équipe ?

Details

Supervisors

Depaepe, Philippe

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion (horaire décalé)

Abstract

La pandémie que nous vivons a profondément modifié l’organisation du travail. En effet, cette dernière a conduit notre gouvernement à imposer le télétravail obligatoire dans le courant du mois de mars 2020 afin d’enrayer la propagation du coronavirus au sein de notre société. Depuis lors, les travailleurs sont contraints d’alterner entre travail à distance et travail en présentiel. Bien qu’actuellement la situation sanitaire semble plus clémente et qu’un retour plus important en présentiel est en vigueur de nos jours, cette situation inédite a apporté son lot de modifications très importantes dans la manière d’aborder le travail. De ce fait, il est apparu intéressant d’étudier l’impact du télétravail en situation de crise sanitaire sur la cohésion d’équipe. Le champ de l’étude se concentre davantage sur les employés qui travaillent au sein d’une administration communale wallonne. D’ailleurs, cette pratique est, pour un grand nombre des derniers cités, une situation inédite et une découverte. De plus, je suis personnellement concerné par cette thématique et ma situation personnelle m’a conduit à vouloir en savoir plus sur le sujet. Afin de réaliser cette étude, ce travail fait le focus sur le contexte particulier que nous vivons ainsi que sur les trois grandes thématiques de la question de recherche, à savoir, les communes, la cohésion d’équipe et le télétravail. Grâce à une étude quantitative, des éléments clé sont révélés. Le télétravail obligatoire a majoritairement conduit à des difficultés de communication, à un sentiment d’isolement social ainsi qu’à une diminution du sentiment d’appartenance dans le chef des employés. Malgré ces aspects, il en ressort que la cohésion d’équipe n’a pas été impactée négativement. Par contre, des défis de taille vont se présenter aux managers. Il est également question de modifier leur style de leadership, gérer la distance physique et s’adapter à la communication à distance en veillant à maintenir un lien social favorable au maintien de la cohésion d’équipe.