Construire et maintenir la confiance et les pratiques informationnelles dans un contexte de rationalisation : Observation des pratiques documentaires au sein d'un regroupement d'établissements d'enseignement supérieur en Fédération Wallonie-Bruxelles

Details

Supervisors

François, Aurore

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en sciences et technologies de l'information et de la communication

Abstract

Les organisations font face depuis plusieurs années à un important développement des technologies numériques et à une abondance informationnelle qui bouleversent les processus et les individus dans leur rapport à l’information. Celle-ci devient tant un facteur de risques qu’un avantage compétitif face aux enjeux stratégiques des organisations et aux outils mis en place pour les servir. Par le biais d’une étude de cas, ce travail propose d’explorer les pratiques documentaires des individus. Il vise à identifier les gains, les risques et les freins à la mise en place d’une gestion efficace de l’information. Notre étude aborde ainsi la confiance informationnelle et son rôle dans le partage et la valorisation de l’information, élément stratégique pour une organisation qui se veut rationnelle.