Comment les individus vont être amenés à s’approprier l’introduction de tablettes connectées dans leur milieu de travail ?

Details

Supervisors

Raone, Julien

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en sciences du travail (horaire décalé)

Abstract

Ce mémoire aborde la question de l’appropriation d’un nouvel outil de gestions à travers une étude cas réalisé dans la société Engie Cofely. La question de recherche est : Comment les individus vont être amenés à s’approprier l’introduction de tablettes connectées dans leur milieu de travail ? Le but de cette recherche est de détecter et de comprendre les modifications organisationnelles dans les équipes qui adoptent ce nouvel outil de gestion, mais également d’étudier les sentiments liés à l’angoisse, au stress et aux craintes liés à cette introduction qui sont engendrés chez les utilisateurs. Il sera utilisé comme cadre d’analyse les théories de l’appropriation pour analyser cette étude de cas, et faire ressortir la complexité par laquelle les techniciens se sont appropriés cet outil de gestion qu’est la tablette connecté. Afin d’encadrer les résultats obtenus, il est mis en place une structure en trois niveaux. Le premier niveau (rationnel) s’attèlera à comprendre les raisons qui ont poussé la société étudiée a décidé l’adoption de cet outil de gestion. Le deuxième niveau (socio-politique) servira à analyser les changements organisationnels qui découlent de cette implémentation. Et le dernier niveau (Psycho-cognitif) mettra en avant les sentiments lies à ce dispositif. Cette étude de cas a pour objectif de comprendre l’appropriation d’un outil de gestion dans la société Cofely du groupe Engie.