L’analyse de la professionnalisation du secteur associatif belge ainsi que de ses conséquences sur la perception vis-à-vis des bénévoles et des conflits avec les salariés : étude du cas d’Amnesty International Belgique Francophone (AIBF)

Details

Supervisors

Goldoni, Edwine ; Desmette, Donatienne

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques

Abstract

Dans ce Mémoire, une étude a été conduite chez AIBF afin d’évaluer son degré de professionnalisation ainsi que les potentielles conséquences qui peuvent en découler. Les résultats suggèrent que le degré de professionnalisation n’est pas lié à la compétence perçue de ses bénévoles. Ils indiquent également que la compétence perçue des bénévoles est négativement liée aux conflits avec les salariés sans pour autant que cette relation soit médiée par la légitimité perçue de cette image. En outre, le niveau d’identification à son propre groupe ne joue pas de rôle modérateur sur la relation entre la légitimité et les conflits perçus. Par ailleurs, les conflits perçus entre bénévoles et salariés d’AIBF sont négativement liés à la motivation, satisfaction et connectivité du bénévole. Enfin, les conflits perçus sont marginalement liés à la performance du bénévole. Des pistes explicatives de ces résultats sont mises en avant ainsi que les limites et les pistes de recherche future concernant cette problématique actuelle et pertinente aux organismes du secteur associatif belge et international.