La readiness for change des travailleurs en contexte de changement organisationnel : analyse de ses antécédents et de ses conséquences

Details

Supervisors

Stinglhamber, Florence ; Arnéguy, Elodie

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques

Abstract

Face à des environnements de plus en plus dynamiques et complexes, les entreprises doivent implémenter régulièrement des changements dans leur structure et leur stratégie afin de survivre (Armenakis, Harris, & Mossholder, 1993). Ces changements atteignent cependant rarement les objectifs attendus et se soldent souvent par un échec qui serait dû à l’absence de soutien des employés à l’égard du changement (Choi, 2011; O’Connor, 1993). La readiness for change est considérée comme le précurseur cognitif des comportements de résistance ou à l’inverse de support au changement (Armenakis et al., 1993). Dès lors, une meilleure compréhension du fonctionnement de la readiness for change pourrait faciliter l’implémentation, l’acceptation et la réussite des futurs changements organisationnels. Sur base de ce postulat, ce mémoire avait pour objectif d’approfondir nos connaissances sur ce concept en étudiant à la fois les antécédents et les conséquences de la readiness for change des employés. Notre étude a été menée auprès de 206 travailleurs affectés par des changements dans leur organisation. Nos résultats nous ont permis de confirmer du moins partiellement la majorité de nos hypothèses. Nous avons pu mettre en évidence le rôle de l’overall justice dans la création de la readiness for change. Nous avons également pu démontrer qu’une partie des liens entre l’overall justice et les dimensions constitutives de la readiness for change s’expliquaient par un sentiment de support organisationnel accru. Enfin, nous avons pu démontrer l’effet de certaines dimensions de la readiness for change sur les comportements de support au changement.