La culpabilisation utilisée dans les appels aux dons par les ONG et les associations. Expérimentation à partir d’e-mails.

Details

Supervisors

Roginsky, Sandrine

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication, à finalité spécialisée: gestion de la communication d'organisation et des relations publiques

Abstract

Dans un monde où chaque individu rencontre une pléthore de stimuli publicitaires quotidiennement, les ONG et associations doivent trouver leur place pour se faire entendre. Afin d’attirer l’attention sur leurs appels aux dons, elles se doivent de communiquer en utilisant des techniques qui sont souvent empruntées au secteur marchand, telles que la culpabilisation. Cependant, l’utilisation de la culpabilisation dans les appels aux dons suscite de nombreux débats. Les auteurs ayant effectué des recherches sur cette technique ne s’accordent pourtant pas sur son efficacité. À l’aide d’une méthodologie articulant expérimentation et entretiens, ce mémoire apporte un éclairage récent sur l’efficacité de la culpabilisation dans les e-mails envoyés par les ONG et associations pour susciter les dons, en fonction de ses différents degrés et de ses diverses formes.