Reporting des coûts logistiques en entreprise. Application chez INEOS Oligomers Europe

Details

Supervisors

Tancrez, Jean-Sébastien

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] : ingénieur de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Ce mémoire présente le processus de création d’un reporting logistique, basé sur des indicateurs de performance et ayant pour but de faciliter l’analyse des coûts liés aux transports logistiques. Cet outil a, par la suite, été implémenté au sein de l’entreprise INEOS afin de mettre en évidence les différents avantages économiques ainsi que la visibilité qu’il apporte, à travers des illustrations pratiques. Dans la première partie de notre travail, nous présenterons, en nous référant à nos recherches dans la littérature scientifique, les différents modes de transports utilisés par les entreprises, ainsi que leurs avantages et inconvénients. A la suite de cela, différentes solutions seront introduites pour pallier certaines difficultés logistiques rencontrées par ces mêmes entreprises. Ensuite, nous commenterons les différents incoterms, c’est-à-dire les règles qui régissent notamment les contrats de transport entre deux parties et nous insisterons sur ceux qui ont un avantage financier, parfois non négligeable, pour les entreprises. Après cela, nous définirons en détail les différentes raisons de l’implémentation d’un reporting, dans le but de montrer comment il est articulé et quelles sont les différentes étapes à respecter lors de sa mise en place au sein d’une entreprise. Pour être complet, nous introduirons ensuite la notion d’indicateurs de performance en définissant leurs critères de sélection et leurs applications. Enfin, cette première partie sera clôturée par une brève présentation des ERP et du rôle qu’ils jouent au sein des entreprises dans la collecte et la centralisation des données. Dans la seconde partie, nous montrerons que l'entreprise étudiée souffre d'un manque évident de maîtrise et de gestion de ses coûts logistiques. Ensuite, nous expliquerons le pourquoi du choix des indicateurs de performance afin de comprendre ce que cela apportera à l’entreprise. A la suite de la sélection des indicateurs, la collecte des données et la création de l’outil de reporting en tant que tel seront développées. Le rôle de cette partie sera donc de définir les raisons de la sélection des différents indicateurs, la façon dont les données sont collectées et comment celles-ci sont articulées afin de créer l’outil de reporting. Nous clôturerons ce mémoire par l’analyse des résultats obtenus suite à la mise en application des indicateurs de performance. Il sera ensuite précisé en quoi les actions prises, au moment de cette mise en application, ont amené des améliorations engendrant des gains économiques pour l’entreprise. Gains générés suite à une refacturation des coûts de transport n’étant pas à la charge de l’entreprise, à la mise en place d’un processus d’approbation des transports n’atteignant pas le seuil de remplissage minimum ou encore au contrôle des extra coûts, afin de rejeter ceux qui n’incombent pas à l’entreprise.