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La Digitalisation au sein d’un service financier et le passage à la facturation électronique

(2024)

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La digitalisation des entreprises s’accélère par l’avènement des nouvelles technologies. Elle est considérée comme une révolution 4.0 dans l’industrie et, qu’on le veuille ou non, tout le monde sera impacté par cette transformation digitale. Les gouvernements obligent les entreprises à évoluer pour passer au mode de facturation électronique d’ici 2026. Ce travail s’inscrit dans cette transition. Il propose l’étude du cas pratique de la mise en place de la facturation digitale au sein de l’Administration des finances de l’UCLouvain. L’objectif poursuivi est de définir et comprendre les impacts d’un projet de digitalisation sur les personnes, les emplois et l’organisation au travers d’une recherche littéraire, de l’étude du projet et d’entretiens.