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«Comment les crèches communales peuvent-elles répondre aux besoins d’un public interculturel?»

(2017)

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La société contemporaine ne laisse pas toujours le choix aux parents de garder leur enfant jusqu’à l’âge de 3 ans (pour l’entrée en maternelle) ou 6 ans (obligation scolaire). Certains parents déposent donc leurs enfants dans les milieux d’accueil de la petite enfance à «contre-cœur ». A cette difficulté émotionnelle se rajoute quelque fois le choc des cultures. En effet, il arrive que les enfants accueillis dans les crèches de la petite enfance, soient issus d’une origine ou culture différente que celle de leur pays d’accueil et en l’occurrence celle de l’Institution. En tant que praticienne et apprenti-chercheuse, j’ai observé à plusieurs reprises que ce côtoiement de différents horizons peut apporter une ouverture d’esprit mais également des incompréhensions, de l’énervement ou de la détresse entre le personnel de la petite enfance et les parents. Le combat quotidien pour le personnel est de maintenir un cadre professionnel et d’être dans une attitude de non-jugement et de tolérance. L’objectif de ce mémoire est de comprendre le rôle que joue la culture et sa perception au sein des relations entre les parents et les professionnels de puériculture afin de pallier aux éventuels freins communicationnels. Pour cela, j’ai procédé à une récolte de données via une démarche qualitative basée sur deux entretiens et un focus group effectués auprès d’acteurs de terrain. Cette analyse m’a permis de ressortir des hypothèses qui ont été confirmées ou infirmées, grâce à l’appui de plusieurs référents théoriques tels que Margalit Cohen Emerique, Martine Abdellah Pretceille, le sociologue Verbunt etc. Enfin, ce travail soulèvera l’épineuse question de la formation pédagogique des professionnels de la petite enfance. Il semblerait que ces professionnels ne disposent pas suffisamment d’outils pour accueillir un public interculturel…