L’état d’adoption de l’assistant vocal en fonction de sa valeur ajoutée apportée à trois cas d’usage majeurs : L’aide à la conduite, l’apprentissage d’une langue étrangère, les services de secours à distance.

Details

Supervisors

Paque, Bernard

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Le marché des assistants vocaux est au cœur de l’évolution technologique et la vie quotidienne de tous prend une toute autre dimension à l’égard de cette nouvelle tendance. Cette innovation pouvait paraître illusoire auparavant mais est actuellement une réalité omniprésente. Ce concept s’immisce dans les parties prenantes qui affectent de manière considérable la société actuelle, à savoir, entre autres, les voitures, les lieux de travails ou encore les domiciles. L’essor des assistants vocaux pose question quant à se valeur ajoutée dans plusieurs domaines. C’est pourquoi ce mémoire a pour but d’analyser plusieurs cas pratiques majeurs dans lesquels les assistants vocaux s’avèrent être efficaces et aptes à l’adoption par les consommateurs. Ces cas pratiques que nous avons choisis relèvent de différents contextes d’utilisation et sont respectivement l’aide à la conduite, l’apprentissage d’une langue vivante étrangère et les services de secours à distance. L’objectif est de démontrer si les assistants vocaux apportent une certaine valeur ajoutée dans ces trois cas d’usages. Chaque cas fera l’objet d’hypothèses qui seront confirmées ou réfutées lors de l’analyse des interviews que nous avons pu conduire, afin d’évaluer l’état d’adoption des assistants vocaux.