Comprendre les mécanismes de la violence dans la relation de soin et proposer des recommandations pour la rendre plus humanisante

Details

Supervisors

Hesbeen, Walter

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée

Abstract

À une époque où la médecine réalise des progrès majeurs dans les technologies et dans les savoirs faire, la question de l’humanisme prend de plus en plus d’ampleur dans la profession de soin. Cependant, les professionnels sont confrontés à divers défis dans leur quotidien, tant sur le plan physique, émotionnel que moral. Ces défis peuvent compromettre la qualité de la relation de soin, parfois en poussant le praticien à adopter une approche mécanique et à perdre de vue l’essence même de son métier. La maladie peut susciter différentes émotions chez le patient, allant de la tristesse à l’agressivité. Il est donc nécessaire que le soignant développe son intelligence du singulier pour créer des liens et comprendre ce qui se vit pour la personne, ainsi que pour distinguer le prendre soin du simple fait de soigner. Afin de répondre à la question de recherche : “ Quels sont les mécanismes qui induisent la violence dans la relation de soin et comment la rendre plus humanisante ?”, une méthode en quatre étapes a été envisagée : une recherche de littérature, des entretiens avec des témoins privilégiés, ainsi que des entretiens avec des acteurs de terrain. La littérature et les entretiens ont mis en évidence l’importance des valeurs associées au prendre soin pour permettre une relation plus humanisante. Cependant, certaines compétences et attitudes du prendre soin ne vont pas de soi, il faut donc les cultiver à tous les niveaux et chez tous les professionnels qui sont impliqués dans la prise en charge du patient. Pour ce faire, il faut pouvoir inculquer certaines compétences déjà dès le commencement des études et pouvoir les mettre à jour constamment à l’aide de différentes formations. De plus, le gouvernement doit aussi mettre en œuvre des mesures afin de revaloriser la profession, de pallier le manque de personnel et à la charge de travail pour permettre aux professionnels d’exercer leur profession dans de bonnes conditions.