Comment sont vécues les émotions activantes et désactivantes en termes de valence au sein des ateliers créatifs ? Le cas « COM ».

Details

Supervisors

Hermans Julie

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée (horaire décalé)

Abstract

La créativité organisationnelle est au centre de plusieurs recherches en management depuis déjà quelques années. Dans ce contexte, elle permet de mieux comprendre comment une entreprise peut se démarquer de ses concurrents. D’ailleurs, Amabile et Pratt (2016) proposent une révision significative du modèle de créativité et d'innovation dans les organisations (Amabile, 1988). Dans leur ouvrage, ils se concentrent sur les processus psychologiques individuels et collectifs impliqués dans la créativité et mis en évidence au sein de l'environnement de travail organisationnel. En outre, la théorie de Pekrun (2006) met en exergue différentes catégories d’émotions au regard de la focalisation. Dans ce travail, nous explorons leurs modèles et nous nous concentrons sur l’une des composantes qui peut à la fois influencer et être influencée par des facteurs organisationnels cruciaux pour l’innovation : l’affect. Ce faisant, nous proposons de l’analyser dans le cadre des ateliers créatifs collectifs et nous soulignons les facteurs qui contribuent à générer de la créativité en termes d’émotions pendant la phase de génération et de sélection d’idées. Ainsi, sur base de la théorie des focus régulateurs (TFR - Regulatory Focus Theory [RFT] ; Higgins, 1997, 1998), nous expliquons que la combinaison des focus peut impacter la créativité, au même titre que la nature de la tâche. Pour y parvenir, nous analysons dans un premier temps les ouvrages scientifiques existants, permettant, ainsi, d’éclaircir les concepts mobilisés. Ensuite, nous présentons les résultats d’une étude qualitative menée sous forme d’entretiens d’autoconfrontation simples et croisés. A la lumière de nos résultats, nous suggérons nos contributions théoriques à la littérature existante. Finalement, ces éléments nous permettent de formuler diverses recommandations managériales afin de mieux comprendre la place des émotions dans le processus créatif. A cette occasion, les limites de ce travail sont évoquées et de nouvelles pistes de recherches préconisées.