L’utilisation des plateformes d’économie collaborative : la question des faux avis

Details

Supervisors

Strowel, Alain

Faculty

Faculté de droit et de criminologie

Degree label

Master [120] en droit

Abstract

A l’heure actuelle, très peu d’individus peuvent se targuer de n’avoir jamais tenté l’expérience de l’économie collaborative. Celle-ci est présente dans tous les domaines de notre société, comme par exemple les logements (Airbnb, Booking), la mobilité (Uber, Blablacar), l’alimentation (TripAdvisor) etc. Cette économie de partage, où tout bien et tout service est propice à se prêter, se louer, se partager, a vu son utilisation décoller ces dernières années, grâce à l’évolution fulgurante des dernières technologies du web et aux plateformes d’économie collaborative, jouant le rôle d’intermédiaire entre les acteurs que sont les fournisseurs de service et les consommateurs. Ce mémoire s’intéressera donc à ces dernières ainsi qu’aux relations qu’elles ont avec leurs utilisateurs et plus précisément à la problématique des faux avis publiés sur ces plateformes.