ATTENTION/WARNING - NE PAS DÉPOSER ICI/DO NOT SUBMIT HERE

Ceci est la version de TEST de DIAL.mem. Veuillez ne pas soumettre votre mémoire sur ce site mais bien à l'URL suivante: 'https://thesis.dial.uclouvain.be'.
This is the TEST version of DIAL.mem. Please use the following URL to submit your master thesis: 'https://thesis.dial.uclouvain.be'.
 

Plateforme de review centralisée multi-sectorielle : Développement d’un business model durable

Halluent, Maxime
(2024)

Files

HALLUENT_34891800_2024.pdf
  • Closed access
  • Adobe PDF
  • 1.85 MB

Details

Supervisors
Biga Diambeidou, Mahamadou
Faculty
Louvain School of Management
Degree label
Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée
Abstract
Ce mémoire explore la problématique du faible taux de participation et de la qualité variable des retours clients (reviews). L'objectif est de développer une solution innovante pour augmenter l'engagement des utilisateurs tout en fournissant des données précieuses aux entreprises. La méthodologie s'appuie sur une revue de littérature, l'utilisation d'outils stratégiques (Business Model Canvas, Value Proposition Canvas, Customer Journey Map), et des entretiens qualitatifs avec des utilisateurs potentiels. La solution proposée repose sur le développement d'une plateforme freemium intégrant un système de récompenses personnalisées et des éléments de gamification. Le modèle économique combine revenus publicitaires, vente de données agrégées et commissions sur les récompenses.