Comment les CSA ont-ils poursuivi leurs missions dans le cadre de la réforme du Pacte d'excellence durant la pandémie Covid-19 ? Analyse de la profession de conseiller-accompagnant au CECP

Details

Supervisors

Salamanca Avila, Laura

Faculty

Faculté des sciences de l'éducation

Degree label

Master [120] en sciences de l'éducation, à finalité spécialisée

Abstract

Depuis mars 2020, la pandémie engendrée par la Covid-19 est à l’origine de multiples changements et bouleversements sur le plan sociétal. Par le biais du télétravail, la technologie s’est alors imposée comme vecteur de changement et de fonctionnement des organisations, y compris dans le champ de l’éducation (Frimousse & Peretti, 2020). Comment continuer à se sentir efficace dans cet environnement inédit et déstabilisant ? Cette question initie la question de recherche : « Quelles stratégies les conseillers au soutien et à l’accompagnement (CSA) dispensant des formations obligatoires en distanciel durant la pandémie Covid-19 ont-ils mises en place pour maintenir ou renforcer leur sentiment d’efficacité personnelle ? » Cette étude de cas s’intéresse aux CSA du CECP accompagnant les écoles fondamentales de la FWB dans le cadre de la réforme du Pacte. Cette recherche débute par une mise en contexte précisant les composantes du phénomène étudié avant la pandémie, à savoir une réforme de l’enseignement en FWB qui s’oriente vers un pilotage du système éducatif, les conseillers au soutien et à l’accompagnement (CSA) ainsi que leurs missions au sein du CECP. L’étape suivante consiste en une phase exploratoire qui a investigué le modèle du sentiment d’efficacité personnelle (SEP) construit par Bandura (2003) et qui a mené à la conduite d’entretiens semi-directifs. Le cadre théorique aborde la sociologie des organisations et de la professionnalisation de l’enseignement et la profession enseignante. Les résultats de la partie exploratoire ainsi que les cadres théoriques questionnés ont donné naissance à des sous-questions complémentaires : « Comment l’organisation CECP a-t-elle réagi face à la situation de crise provoquée par la pandémie et quelles ont été les conséquences sur le travail des CSA ? »; « Quel sens les CSA donnent-ils à leurs missions dans ce contexte de réforme et de pandémie ? »; « Comment les CSA perçoivent-ils leur accompagnement, leur titre de CSA ? »; « Quelles stratégies les CSA ont-ils mises en place maintenir leur SEP et exercer leur professionnalité ? »; « Comment les CSA entretiennent-ils le volet relationnel, une caractéristique majeure de leur profession ? »; « Comment perçoivent-ils leur bien-être au travail ? » Ces questions sous-tendent la partie empirique de cette recherche menée par un focus group. Elles ont permis de mettre en lumière les stratégies mises en place tant par l’organisation que par les CSA qui y œuvrent.