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L’impact de la personnalisation et de la perspective de l’avatar sur l’engagement des utilisateurs dans le métavers

(2023)

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Dans un monde de plus en plus connecté, les métavers émergent en tant qu’environnements numériques complexes, offrant des possibilités infinies d’exploration. Au cœur de cette révolution technologique, la personnalisation et la perspective jouent un rôle central, modelant l’expérience de chaque utilisateur au sein de ces univers virtuels. Ce mémoire explore le lien entre la personnalisation de l’avatar et la perspective de l’utilisateur, en se penchant sur l’influence que ces deux composantes peuvent avoir sur l’engagement au sein des métavers. La première étape de cette étude consiste à dresser un panorama des concepts clés. La revue de littérature nous a permis d’établir des bases solides quant à la personnalisation des avatars et à la façon dont la perspective de l’utilisateur peut altérer leur immersion dans les mondes virtuels. À la suite de la revue de littérature, nous avons formulé des hypothèses concernant l’impact de la personnalisation de l’avatar et de la perspective de l’utilisateur sur l’engagement au sein des métavers. Ces hypothèses ont été consolidées dans un cadre conceptuel, offrant une vue d’ensemble cohérente de nos objectifs de recherche. Nous avons ensuite amorcé la phase quantitative, où une méthodologie rigoureuse a été appliquée pour recueillir des données auprès des participants et analyser leurs réponses. Les résultats de cette analyse nous ont montré les différents impacts de nos variables entre elles, que nous avons interprétés minutieusement. En effet, 4 hypothèses de recherche sur 7 ont pu être confirmées. Finalement, nous avons tiré notre conclusion générale et nous proposons des conseils managériaux aux entreprises. Nous avons également établi les limites de notre étude et évoqués les différentes pistes de recherche futures.