Les conséquences d'un travail en soins intensifs néonataux sur le bien-être des infirmières

Details

Supervisors

Hesbeen, Walter

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée

Abstract

Contenu : Sur base de mon expérience estudiantine et professionnelle en soins intensifs néonataux j’ai pu constater qu’une réflexion émanait majoritairement chez les infirmières que j’ai rencontrées. Celles-ci relataient le fait qu’y poursuivre toute une carrière dans un tel service était difficile, voire impossible, psychologiquement. Dès lors, ce sont mon attrait pour cette discipline et ma curiosité autour de cette réflexion qui m’ont poussée à orienter la rédaction de ce mémoire autour de cette thématique. Afin de me faire une idée plus précise et objective de ces propos, j’ai investigué sur le sujet en ayant l’intention d’en comprendre les fondements et, si possible, d’y amener des pistes d’amélioration. Méthodes : La démarche exploratoire que j’ai décidé de suivre s’est effectuée en trois temps successifs à savoir une recherche de littérature, des entretiens semi-directifs avec des témoins-privilégiés et d’autres auprès d’infirmières exerçant dans un service de soins intensifs néonataux de trois hôpitaux universitaires belges. Effectivement, la première méthode m’a permis d’amener les bases théoriques et directrices nécessaires pour pouvoir poursuivre ma recherche de résultats probants. Ensuite, j’ai rencontré les témoins-privilégiés qui ont amené un regard neuf sur le sujet et m’ont aidée, au travers de leurs témoignages, à confronter les résultats déjà obtenus. Pour finir, il m’a semblé évident de me rendre auprès d’infirmières spécialisées travaillant dans un service de néonatologie intensive pour venir mettre en regard ce qu’avaient apporté les deux méthodes précédentes. Concrètement, les diverses rencontres se sont effectuées grâce à une prise de contact par e-mail et, par après, ont été animées autour d’un guide d’entretien servant de structure lors d’échanges moins formels. Sur base de l’accord des interviewés, tous les entretiens ont été enregistrés puis retranscrits dans leur intégralité afin de n’omettre aucun élément de la discussion. Résultats : De nombreux résultats pertinents ont pu être mis en exergue au travers de ces différentes méthodes d’analyse. Toutefois, l’accent a été mis sur la volonté des infirmières à renouer avec l’essence même de leur profession, c’est-à-dire de pouvoir retrouver du sens dans leurs actes, de la satisfaction au travail et un sentiment de sécurité dans les soins qu’elles prestent. Ceci est d’autant plus vrai pour les infirmières de néonatologie qui sont quotidiennement confrontées à des patients fragiles, instables et terriblement vulnérables. Dès lors, quelques pistes d’amélioration ont pu être mises en évidence comme le fait d’accorder plus de reconnaissance et d’importance dans leur pratique clinique ou encore de leur prévoir davantage de temps pour participer à des réunions usuelles et des formations personnalisées. En synthèse, elles aspirent à ce que des changements basés sur leurs volontés voient le jour, à être écoutées, entendues et comprises.