La reconnaissance professionnelle : étude de son influence sur le niveau de satisfaction dans le milieu des praticiens de l’art infirmier aux urgences

Details

Supervisors

Garin, Hélène

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée

Abstract

Introduction : Cette étude explore l'influence de la valorisation professionnelle sur la satisfaction des infirmier.e.s travaillant dans les services d'urgence en Wallonie. Elle répond aux questions : « Quelle est l’influence du sentiment de la valorisation sur la satisfaction ressentie par les infirmier.e.s travaillant dans des services d’urgence wallons ? », « Comment se sentent-ils perçus par la société et le monde politique ? », et « Quelle reconnaissance professionnelle attendent ils de ces deux publics ? ». Méthodologie : Une approche quantitative a été adoptée, avec un questionnaire distribué à 280 infirmiers des services d'urgence en Wallonie. Résultats : Les résultats indiquent une satisfaction moyenne (5,34/10) et une valorisation perçue faible (3,86/10) avec une forte corrélation entre le sentiment de valorisation et de satisfaction. Les infirmier.e.s avec moins d'ancienneté expriment une satisfaction [5.61 ; 6.41] et une valorisation [3.91 ; 4.65] plus élevées que leurs collègues plus expérimentés (p<0.001). Les analyses montrent que la reconnaissance de leurs pratiques de travail et la reconnaissance de l’effort sont les plus importantes pour les répondants, par les deux publics. Dans le top 3, les conditions de travail sont jugées les plus importantes. Suivies par la rémunération et ensuite la valorisation des spécialisations infirmière. Du respect et du soutien par la population ressortent également comme une demande essentielle de la part des répondants. Discussion : La reconnaissance professionnelle, dans ses multiples facettes, est un levier puissant pour améliorer l'engagement et la satisfaction des infirmier.e.s. Ces derniers se sentent souvent insuffisamment reconnus par les décideurs politiques et la société. Une rémunération plus juste et de meilleures conditions de travail sont des attentes primordiales. La pandémie de COVID-19 a accentué la reconnaissance de leur rôle vital, mais des efforts sont encore nécessaires pour répondre adéquatement à leurs besoins. Conclusion : Cette étude confirme que la reconnaissance professionnelle peut réduire significativement l’insatisfaction parmi les infirmier.e.s. Les mesures de reconnaissance doivent être diversifiées et adaptées aux besoins spécifiques des infirmier.e.s selon leur contexte et expérience. Pour améliorer la satisfaction et l'engagement des infirmier.e.s, il est crucial que les décideurs politiques et les gestionnaires de santé développent des stratégies de reconnaissance efficaces. Cette recherche offre une base pour d'autres études sur la reconnaissance et la satisfaction des infirmier.e.s dans divers contextes.