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Quels sont les facteurs clés de succès de l'intelligence collective au sein des équipes IT d'entreprises internationales ?

(2023)

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Abstract
Afin de survivre aux changements disruptifs tels que les transitions écologiques, la digitalisation,… il est devenu impératif pour les entreprises d’être compétitives et innovantes. L’implémentation de l’intelligence collective est une des méthodes que les entreprises peuvent mettre en place afin de tirer profit de tous leurs talents et survivre à cette intensification de la compétition. A travers ce mémoire, tout est mis en œuvre afin de comprendre les conditions essentielles au succès de l’intelligence collective et permettre aux managers d’amener leurs équipes au maximum de leurs performances. Sur base de la revue de littérature, une liste des 15 facteurs clés de succès a été élaborée et vérifiée lors de l’analyse empirique réalisée auprès de deux équipes. Les facteurs clés de succès ont été classés en trois catégories à savoir : les compétences de l’individu, la cohésion d’équipe et l’organisation de celle-ci et enfin l’environnement. Cette classification a été établie afin de partir progressivement du point le plus précis et arriver à l’élément le plus large. Enfin, chacun des facteurs clés de succès a été analysé selon diverses questions afin de comprendre ce qu’ils représentent, leur importance et la façon dont ils doivent être implémentés.