Actions et prévention pour favoriser le bien-être et éviter les risques psychosociaux : Le cas de dsm-firmenich

Details

Supervisors

Schepens, Bénédicte

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée

Abstract

Ce mémoire vise à répondre à la recherche suivante : "Actions et prévention pour favoriser le bien-être et éviter les risques psychosociaux : Le cas de dsm-firmenich." L'objectif est de combiner théorie et pratique pour évaluer la situation de l'organisation dsm-firmenich à Louvain-la-Neuve, d'en dresser un état des lieux et de proposer des pistes d'amélioration. Nous aborderons d'abord les concepts théoriques liés au bien-être au travail, aux risques psychosociaux, et à l'évolution des pratiques managériales. L'étude de ces éléments est essentielle pour améliorer notamment la performance et garantir la santé mentale des employés. Toutefois, les nouvelles pratiques managériales, bien qu'elles visent à renforcer l'engagement et la productivité, peuvent parfois se faire au détriment du bien-être des travailleurs, accentuant ainsi leur résistance aux changements et leur productivité. En termes de méthodologie, une approche qualitative a été adoptée, combinant l'observation directe et participante avec l'analyse de documents internes. Le point de départ de cette recherche empirique a été une enquête quantitative sur le bien-être menée au dernier trimestre de 2023 auprès des employés de l'organisation, fournissant des données concrètes sur la situation actuelle. En analysant les résultats de cette enquête, en les comparant à une analyse des risques réalisée en 2017, et en les éclairant par la revue de littérature, plusieurs actions ont été mises en place pour promouvoir le bien-être et réduire les risques psychosociaux chez dsm-firmenich. Parmi ces actions figurent des campagnes sur le droit à la déconnexion, contre le harcèlement et la planification de semaines dédiées au bien-être. Les réalisations de ce projet ont permis de proposer un ensemble de pistes d'amélioration pour prévenir le burnout et éviter les risques psychosociaux au sein de l'entreprise, en mettant l'accent sur l'importance de l'information et de la sensibilisation des collaborateurs.