Dans quelle mesure la taille des affichages affecte-t-elle le comportement d'exploration visuelle des utilisateurs de site Web et d’application mobile ? Étude de cas à travers l’enseigne Zalando.

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Supervisors: Kieffer, Suzanne
Faculty: Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication
Degree label: Master [120] en communication, à finalité spécialisée: gestion de la communication d'organisation et des relations publiques
Abstract: La comparaison entre les affichages sur écran d’ordinateur et écran mobile est un domaine de recherche peu développé. La littérature scientifique ne contient aucune recherche spécifiquement dédiée à ce sujet. Néanmoins, des chercheurs en pointent l’intérêt et insistent sur l’intérêt de l’eye-tracking pour améliorer la performance des sites web tant sur l’ordinateur que sur le mobile. Selon une enquête de 2018 de la Fédération Comeos, le type d’achat le plus réalisé en ligne sur les sites Web est dans le milieu de la mode (61%). Un article publié par Retail Detail présente Zalando comme le site de mode e-commerce le plus visité en Belgique en 2017. Une question se pose dès lors : dans quelle mesure la taille des affichages affecte-t-elle le comportement d'exploration visuelle des utilisateurs de site Web et d’application mobile à travers l’enseigne Zalando ?