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Étude des limites du Business Model Canvas dans le cadre des plateformes Web 2.0

(2017)

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Abstract
L’apparition des plateformes web 2.0 croît depuis le développement d’Internet dans les années 2000. Ces plateformes ont la particularité d’évoluer dans un marché multiface. Ce type de marché complexifie la dynamique de l’organisation. Il est dès lors primordial de construire leur modèle d’affaires de manière rigoureuse. Il existe différents outils pour aider à développer ce concept assez vague et le Business Model Canvas en est un. La simplicité d'utilisation et l’aspect visuel attractif du Business Model Canvas en font un outil populaire auprès des entreprises. Cependant, son utilisation générique ne permet pas de prendre en compte toutes les subtilités des différents types de marché. Ce travail étudie donc les limites de cet outil dans les cadre des plateformes web 2.0. Dans un premier temps, la théorie est analysée afin d’observer les potentielles lacunes du Business Model Canvas. Ensuite, l’approche théorique est confrontée avec des témoignages pratiques de plateformes web existantes. Les résultats de ces confrontations nous amène alors à une conclusion nous permettant d’améliorer le canevas étudié. Le Platform Canvas en est l’aboutissement. Il s’agit dès lors d’un outil adapté pour l’élaboration d’un modèle d’affaires pour des plateformes web 2.0.