Comment améliorer l'intégration des parents dans les soins en unité intensive néonatale ?
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- Chaque année dans le monde, 15 millions d’enfants naissent avant 37 semaines de gestation (OMS, 2018). En Belgique, 19 unités de soins néonatales prennent en charge ces nouveau-nés. C’est dans cet environnement hyperspécialisé, ouvert et sous le regard des étrangers que les parents deviennent parents. En Belgique, les pouvoir publics s’impliquent dans la promotion des soins centrés sur la famille et poussent les unités néonatales au changement. Le concept de Family Centered Care prône une collaboration entre « parents et soignants » pour l’élaboration du « programme de soins et la délivrance des soins » (Dunn, Reilly, Johnston, Hoopes, & Abraham, 2006). Cette démarche reste malheureusement « peu documentée » (Lemire & Galipeau, 2017). Avec ce projet, nous avons engagé l’équipe de soins dans une démarche participative de changement dans le but d’améliorer l’intégration des parents dans les prise en soins en néonatalogie. Nous avons mené une recherche-action. Cette méthode permet de développer une réflexion sur les méthodes de travail et d’atteindre collectivement des d’objectifs de changement. Notre travail de recherche a montré qu’un projet participatif mené en équipe dans une unité de soins intensifs néonatale permet de tendre vers l’amélioration de l’intégration des parents dans les soins. Ce processus est long mais l’observation de ses bénéfices se fait bien avant son aboutissement. Les participants ont pu s’ouvrir au concept de Family Centered Care et co-construire en partageant librement leurs idées dans le respect de l’autre.