L'évaluation professionnelle 360° pour le perfectionnement de la gestion dans l’entreprise.

Details

Supervisors

Meurens, Pierre

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion

Abstract

L’outil 360° est utilisé par les entreprises dans l’évaluation professionnelle dans le cadre du développement des compétences au sein de l’entreprise, l’aide aux évaluations professionnelles incontournables, le développement d’une conscience de soi chez le personnel de l’entreprise, une gestion des managers et des cadres dirigeants et la communication et l’implication du personnel. Le processus d’implémentation de cet outil dans l’entreprise comprend une préparation préalable de mise en place d’une logistique, formation des acteurs, action de communication, préparation des questionnaires. Il comprend aussi une étape d’évaluation : auto-évaluation de l’employé, son évaluation par ses pairs, son évaluation par ses chefs hiérarchiques, son évaluation par ses collaborateurs subalternes, une analyse des résultats et leur restitution moyennant des propositions d’améliorations et de formations et une utilisation périodique permettant de constater les évolutions éventuelles. L’impact vécu de cette méthode sur la gestion de l’entreprise a permis de dégager des points forts et des points faibles. Toutefois, l’analyse théorique ainsi que l’étude empirique sur le terrain, font ressortir les limites et carences de cette méthode.