Digitalisation et automatisation du processus de recrutement : outils, enjeux et perspectives

Details

Supervisors

Léonard, Evelyne

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée

Abstract

De nos jours, de nombreux outils numériques sont créés dans le but de faciliter le quotidien de l’humain à travers la réalisation ou l’automatisation de diverses tâches (Martin, 2022), avec pour objectif principal de mettre le numérique au service de l’être humain. Ce phénomène s’applique également au domaine des ressources humaines. Ainsi, de nombreuses entreprises investissent dans des outils digitaux pour accroître leur efficacité et leur efficience. Les objectifs fixés sont mesurés par divers indicateurs clés de performance (ou KPI - Key Performance Indicator) qui évaluent la performance globale d’une entreprise à long terme (Delabre, 2019). Ces outils numériques offrent un avantage compétitif à l’entreprise (Parida et al., 2019). La digitalisation se définit par l’utilisation des technologies digitales pour transformer les processus métiers (Verhoef et al., 2020, p. 122). Ces outils, conçus pour améliorer les processus de recrutement, apportent des changements significatifs en combinant les technologies de l’information, de communication et de connectivité (Vial, 2019, p.118). Dans le cadre des ressources humaines, la digitalisation impacte également les processus de recrutement. En effet, de nombreux outils sont mis en place pour optimiser l’identification et l’intégration des talents. L’automatisation de certaines étapes du recrutement améliore l’expérience du candidat et la réactivité des équipes. A titre d’exemple, on peut mentionner le tri des Curriculum Vitae. Toutefois, ces outils doivent être adaptés aux besoins des collaborateurs et des candidats afin de soutenir et fluidifier le recrutement, plutôt que devenir un obstacle à la performance.