"Tu es une vraie machine de guerre" : Les conséquences de la déshumanisation bienveillante au travail

Details

Supervisors

Casini, Annalisa

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques, à finalité spécialisée

Abstract

Ce mémoire explore la notion complexe de déshumanisation bienveillante dans les milieux professionnels, un concept encore inexploré où des pratiques apparemment positives peuvent, paradoxalement, contribuer à une réduction de la perception de l'humanité. En se concentrant spécifiquement sur les impacts de ces pratiques sur l'engagement et la performance des employés, cette recherche tente de mettre en lumière les effets subtils mais significatifs que la déshumanisation bienveillante peut avoir dans le contexte organisationnel. La déshumanisation est traditionnellement associée à des attitudes et des comportements manifestement négatifs. Toutefois, ce travail démontre que même les pratiques enveloppées de bienveillance peuvent masquer des dynamiques déshumanisantes, influençant négativement l'engagement des employés et leur performance. Ce constat challenge les hypothèses traditionnelles et interpelle sur la nécessité d'une vigilance accrue dans la mise en œuvre des pratiques organisationnelle. À travers une étude empirique rigoureuse impliquant des étudiants de première année de psychologie dans un contexte de recrutement fictif, nous avons examiné comment différentes formes de déshumanisation influencent les variables de performance et d'engagement au travail. Les résultats révèlent qu'il n'y a pas de différence significative entre les effets de la déshumanisation bienveillante et ceux de la déshumanisation mécanique, remettant en question l'idée que la première serait plus ou moins nocive. Ce mémoire contribue de manière significative à l’avancée des études sur la déshumanisation en offrant de nouvelles perspectives sur celle-ci. La recherche souligne également l'importance d'aborder les implications de l'intégration croissante de l'intelligence artificielle dans les pratiques de travail. Elle appelle à une réflexion éthique approfondie sur la manière dont la technologie peut être utilisée pour renforcer les relations humaines au travail, plutôt que de contribuer à leur dégradation. En conclusion, ce travail enrichit la compréhension des dynamiques de déshumanisation dans les milieux professionnels, soulignant l'importance de placer l'humanité au cœur des relations de travail.