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Quelles répercussions du télétravail contraint sur le bien-être des travailleurs?

(2022)

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Signal d’une société en transformation, et d’une conception déspatialisée du travail, le télétravail s’est considérablement développé ces dernières décennies. D’abord sur fond d’argument climatique et de développement technologique, le télétravail s’est plus récemment imposé dans un contexte d’émargement à un accroissement de l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle, de la flexibilité et de l’autonomie pour le travailleur. Les avantages pour les employeurs ne sont pas inexistants : réductions des coûts d’entretien et relatifs accroissements de la productivité et baisse de l’absentéisme. Des désavantages sont également cités par les deux parties : isolement, sentiment de délaissement ou intensification du travail pour les travailleurs, et perte de contrôle managérial ou investissements financiers pour les employeurs. En période de crise sanitaire, le télétravail n’est plus réalisé sur base volontaire mais devient contraint et imposé par les autorités du pays, soucieuses de réduire les contacts sociaux du fait d’une pandémie à la contagion sans précédent. Le basculement vers une pratique intense et immédiate du télétravail s’est fait brutalement pour certains. Dans ce contexte particulier, les effets généraux du télétravail ont été nuancés ou renforcés pour le travailleur. La présente contribution s’attèle à les décrire, en se focalisant sur la notion de bien-être du travailleur.