Le B Impact Assessment est-il une mesure pertinente de l’impact social et environnemental ? Étude de cas : Sodexo Benefits & Rewards Services.

Details

Supervisors

Swaen, Valérie

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] : ingénieur de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Ce mémoire évalue la pertinence de mesure de l’impact environnemental et social de l’outil BIA développé par l’ASBL B Lab.Cette évaluation a eu lieu sous deux angles différents.Dans un premier temps, il a été procédé à une évaluation de l’exhaustivité de l’outil en comparant les sujets apparaissant dans le BIA avec d’autres normes et certifications. Une étude de cas avec Sodexo Benefits & Rewards a également été menée afin de procéder à une comparaison de l’outil avec les attentes des parties prenantes. Dans un second temps, il a été procédé à l’identification de critiques via une revue de littérature scientifique ainsi que des cas d’actualités. Ce mémoire conclut que le BIA est un outil pertinent à la mesure de l’impact social et environnemental. Cela est fait par une revue de littérature, une étude de cas et l’interview de 4 parties prenantes ainsi qu’un B Leader. Cependant, celui-ci possède des faiblesses telles qu’un américanocentrisme fort qui limite l’applicabilité de l’outil à d’autres régions et une potentielle remise en cause de la crédibilité due à la certification de multinationales. This thesis evaluates the relevance of measuring the environmental and social impact of the BIA tool developed by the non-profit organisation B Lab. This evaluation was carried out from two different angles.First, the completeness of the tool was assessed by comparing the topics in the BIA with other standards and certifications. A case study with Sodexo Benefits & Rewards was also conducted to compare the tool with the expectations of stakeholders. In a second step, criticisms were identified through a review of scientific literature and case studies. This thesis concludes that the BIA is a relevant tool for measuring social and environmental impact. This is done through a literature review, a case study and interviews with four stakeholders and a B Leader. However, it has weaknesses such as a strong Americanocentricity that limits the applicability of the tool to other regions and a potential questioning of the credibility due to the certification of multinational companies.

Citations

• APA

Tricha, N. (2021). Le B Impact Assessment est-il une mesure pertinente de l’impact social et environnemental ? Étude de cas : Sodexo Benefits & Rewards Services. https://dial-mem.test.bib.ucl.ac.be/handle/2078.2/25500