L'influence des risques psychosociaux sur le harcèlement moral perçu et vécu par les professionnels de la santé

Details

Supervisors

D'Hoore, William ; Piérart, Véronique

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique

Abstract

INTRODUCTION : De multiples changements politiques et organisationnels ont été effectués dans le secteur des soins de santé. De nombreuses problématiques sont apparues dont les risques psychosociaux et le harcèlement moral. Quarante pourcent des professionnels de la santé estiment avoir vécu une situation de harcèlement moral durant leur carrière professionnelle. Le fonctionnement actuel des établissements de soins tend vers un épuisement des soignants. L’objectif est de comprendre le rôle des risques psychosociaux sur le harcèlement moral et quels sont les moyens de prévention à mettre en place afin de construire des conditions de travail saines et adéquates pour le professionnel de la santé. MÉTHODE : Pour répondre à la question de recherche, des entretiens semi-directifs sont réalisés auprès de quatorze professionnelles de la santé ayant perçu et vécu une situation de harcèlement moral sur leur lieu de travail. Les dires des participants ont été classés en thématiques prédéfinies. RÉSULTATS : Les réponses collectées montrent que les risques psychosociaux sont un facteur de risques dans l’apparition et la présence de harcèlement moral au sein des établissements de soins. Les résultats indiquent l’importance de mettre en place des moyens de prévention au niveau du facteur organisationnel. DISCUSSION: Afin d’améliorer le bien-être professionnel et de réduire les conséquences organisationnelles et professionnelles, les gestionnaires, les professionnels de la santé et les politiciens doivent prendre en considération que la problématique de harcèlement moral existe dans les institutions de soins.