Plus d’une décennie après l’apparition de banques mobiles, quel est le positionnement stratégique actuel des néobanques en matière de produits financiers dans l’Union européenne ?

Details

Supervisors

Knaepen, Denis

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] : ingénieur de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

10 440 milliards de dollars. 386 millions de clients. La perspective du marché néobancaire mondial pour 2028 pose question sur le positionnement de ces acteurs disruptifs au sein du système financier traditionnel. Peu de recherches se sont penchées sur leurs business models et leurs offres de produits financiers. Dès lors, l’objectif de ce mémoire est de définir le positionnement stratégique des néobanques européennes telles que Revolut, N26, bunq et Trade Republic face à la nécessité d’augmenter leur rentabilité. Il s’agit, notamment, d’étudier la viabilité du modèle via l’ouverture à différents produits financiers pour leurs clients dans un contexte très concurrentiel et très régulé. Une étude qualitative exploratoire a été menée avec les principaux protagonistes des néobanques et des régulateurs. L'analyse conclut que les produits financiers ne font pas systématiquement partie de l'offre de toutes les néobanques. Il n'existe, par ailleurs, aucun consensus pour leur business model, exceptées l'innovation technologique et la base de coûts faibles. Les obligations régulatoires sont à prendre en compte impérativement. Cependant, deux modèles semblent sortir du lot : le système d'abonnement et l'offre de courtage. Certains passent également par une collaboration avec une plateforme tierce ou la standardisation de plans d’épargne et d’investissement. Des implications managériales et des recommandations de recherches futures sont également fournies.