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La distance hiérarchique et les relations avec le(s) supérieur(s) hiérarchique(s) peuvent-elles modérer le lien entre reconnaissance professionnelle et engagement dans le travail ?

(2018)

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Abstract
Introduction. Les préoccupations croissantes à l’égard de la gestion du bien-être des employés attirent l’attention sur nombre de concepts s’y rattachant. Parmi ces concepts, la reconnaissance professionnelle fait l’objet de plusieurs études actuellement. Cependant, étant un sujet d’étude encore jeune, les limites à l’action positive de la reconnaissance professionnelle n’ont été que très peu investiguées. Ce mémoire a pour but d’étudier deux de ces potentielles limites afin de proposer un premier aperçu de l’étendue du champ d’action positif de la reconnaissance professionnelle. Afin de répondre à cette problématique, trois hypothèses ont été émises : (1) l’engagement dans le travail est-il associé positivement à la reconnaissance professionnelle ? (2) La distance hiérarchique modère-t-elle le lien précédemment investigué ? (3) Les relations avec le(s) supérieur(s) hiérarchique(s) modèrent-elles la relation investiguée dans la première hypothèse ? Méthode. Un questionnaire sous format papier et en ligne a été créé regroupant quatre échelles en plus des questions concernant les informations sociodémographiques : l’échelle de Fall (2015) pour la reconnaissance professionnelle, l’UWES-9 (Schaufeli & Bakker, 2004) pour l’engagement dans le travail et deux échelles créées spécialement pour cette étude pour les mesures des deux variables modératrices investiguées. La population d’étude concernait exclusivement des employés de la firme Delhaize (N = 55), suite à un accord passé avec cette organisation. Résultats. Les résultats ont appuyé l’existence d’un lien positif entre la reconnaissance professionnelle et l’engagement dans le travail, révélant ainsi qu’au plus l’individu est reconnu en terme professionnel, au plus il s’engagera dans son travail. Par contre, les résultats n’ont pas pu démontrer d’effets significatifs pour les deux modérateurs investigués. Conclusion. Bien que peu d’informations nouvelles n’aient pu être validées au terme de cette étude, il est à noter que ce mémoire aura au moins eu le mérite de confirmer les dires de la littérature scientifique en plus d’apporter de nouvelles pistes de réflexion et de proposer de premiers outils pour l’étude des limites de la reconnaissance professionnelle.