La communication de changement au sein d'un centre hospitalier. Le cas du Centre Hospitalier de Wallonie picarde.

Details

Supervisors

Scieur, Philippe

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication , à finalité spécialisée: communication stratégique des organisations

Abstract

Cette recherche vise à comprendre l’importance de la communication interne lors d’une période de changement organisationnel. L’étude de cas que nous avons réalisée s’est portée sur le Centre Hospitalier de Wallonie picarde, né de la fusion de différents sites hospitaliers. Nous avons analysé leurs méthodes de gestion du changement afin de percevoir en quoi la communication interne peut intervenir pour améliorer le rassemblement de leurs services vers un seul site. Autrement dit, nous avons tenté de comprendre : « Comment utiliser la communication interne afin d’optimiser le rassemblement des hôpitaux de Tournai sur un seul site ? ».