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Dépistage et action anti-stress dans une compagnie pétrolière

(1998)

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Abstract
L’évaluation rationnelle du stress s’avère de plus en plus nécessaire en raison, notamment, de la sensibilisation du monde du travail à ce problème. Ainsi, aux Etats-Unis, le problème du stress au travail prend une telle ampleur que le National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) estime que le stress professionnel sera l’un des dix problèmes majeurs de santé au travail à résoudre prioritairement dans la prochaine décennie (FLORU et coll., 1993). En France, une enquête épidémiologique national multicentrique, menée en 1993 auprès d’un échantillon de 2 700 salariés su secteur tertiaire, montre que près d’un tiers des salariés interrogés sont stressés (BOITEL et coll., 1993). Outre que le stress est intrinsèquement une maladie, il favorise aussi la survenue d’autres pathologies tells que les troubles musculo-squelettiques (TMS) dans la mesure où il sensibilise les salariés aux facteurs de risques de TMS (AYOUB et CITTELS, 1989). Si le stress professionnel représente désormais un thème prioritaire de santé au travail, il faut constater que l’absence de consensus sur le concept de stress. Certains auteurs mettent l’accent sur l’approche physiologique et organique de l’état de stress (SELYE, 1950), tandis que d’autres se réfèrent à une approche psychologique et cognitive (LAZARUS, 1966 ; APPLEY et coll., 1967). L’absence d’accord sur le concept de stress rend plus délicate l’investigation du stress. Cependant , face aux conséquences médicales et sociales du stress professionnel, une démarche rationnelle en vue de son évaluation s’impose, car l’étape diagnostique est indispensable pour mener une action de prévention adaptée. Cette étape diagnostique nécessite l’emploi d’un outil de dépistage fiable. Il existe actuellement deux types d’outils de dépistage utilisable pour le terrain : les dosages biologiques (cortisol salivaire notamment d’une part, et les questionnaires, d’autre part. Le dosage du cortisol salivaire présente un intérêt dans le dépistage du stress aigu. En revanche, le problème du stress chronique ne semble pas être abordé de façon satisfaisante par ce dosage (FLORU et coll., 1993). Or, le stress professionnel entre le plus souvent dans le domaine du stress chronique ; c’est pourquoi le présent travail vise à proposer un outil de dépistage du stress chronique au moyen d’un questionnaire et de prévenir le stress par des informations. Il est très difficile de parler du stress dans une compagnie. Cependant devant l’importance de ce problème la CIM (Compagnie Industrielle Maritime) a accepté d’effectuer une étude à ce sujet.