Quels seraient les avantages et les inconvénients tant pour les patients, que pour les familles et les soignants d’élargir les heures de visite dans un service de soins intensifs ?

Details

Supervisors

Serck, Nicolas

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée

Abstract

Contexte : Les soins intensifs sont une composante importante du secteur médical, dédiée à la prise en charge de patients dans un état critique ou exposés à de sévères risques pouvant engager leur pronostic vital. En raison de la nature imprévisible de ce service, les heures de visite sont généralement assez stricts. Pourtant, de nombreuses études ont montré qu’il est essentiel d’intégrer un maximum la famille dans le processus de soin du patient. Dans le service des soins intensifs de la Clinique Saint-Pierre d’Ottignies, les visites se font tous les jours de 12H30 à 13H00 et de 18H30 à 19H00. Compte tenu de ces informations, nous avons eu le projet d’élargir les heures de visite. Pour cela, il était pertinent de recueillir les points de vues des différentes parties prenantes qui sont les soignants, les patients et les familles. L’objectif premier de ce mémoire est d’exposer les avantages et inconvénients perçus par ces trois groupes suite à l’élargissement des heures de visite. Le second objectif est de trouver un horaire qui respecte l’équilibre des besoins de chacun. Méthode : Pour ce mémoire, trois questionnaires ont été créés pour chaque partie prenante à l’aide de la littérature et d’un questionnaire fait par l’hôpital Érasme pour un projet similaire. Le même questionnaire pour les soignants a été distribué avant et après l’élargissement des heures de visites tandis que les patients et familles recevaient seulement un questionnaire durant la phase test. Les résultats ont ensuite été analysés à l’aide du logiciel de statistiques SPSS®. Résultats : Les analyses ont fait ressortir des résultats significatifs pour l’impact des visites pour les patients, pour les familles et concernant la coordination des soins. Il apparait qu’un élargissement des horaires offre des avantages pour les familles et pour les patients tandis que pour les soignants cela comporte plus d'inconvénients. Des adaptations au niveau organisationnel et au niveau des horaires vont être réalisées afin d’atteindre un équilibre entre les besoins des soignants, des patients et des familles.