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Création d'un Decision Support System pour la planification d'un produit dérivé de la chaux, à travers une politique S&OP : le cas de Carmeuse Belgique

Avril, Rémi
(2015)

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Details

Supervisors
Van Vyve, Mathieu
Faculty
Louvain School of Management
Degree label
Master [120] en Ingénieur de gestion
Abstract
Depuis plusieurs années, la plus-value associée à une Supply Chain efficace et structurée n’est plus à démontrer. Son rayon d’action s’élargit à des domaines plus vastes que la logistique et la production, ses piliers historiques. Elle touche maintenant aux fonctions telles que la finance ou le marketing en proposant sa vision intégrative et performante. Carmeuse, entreprise active dans la production de chaux et de ses produits dérivés, a profité de la crise traversée il y a cinq ans pour revoir ses processus. Bien consciente que la communication interne ne peut être parfaite, l’entreprise utilise les processus Sales & Operations Planning (S&OP) qui ont pour objectif principal de créer une vision commune des opérations. Par l’intermédiaire d’outils IT, Carmeuse modernise ses procédures pour la gestion d’informations entrantes (commandes clients, problème opérationnel,...) ainsi que des prises de décisions (allumage de fours, allocation client, gestion des stocks à moyen terme,...). Tirant sa source d’un stage effectué dans cette entreprise, ce mémoire a pour but la création d’un nouvel outil IT construit sur des besoins prédéterminés et sur un horizon de planification à moyen terme. S’appuyant sur le concept de Decision Support System (DSS), cet outil inclut également un modèle d’optimisation mêlant coûts fictifs et réels. Réfléchi dans son ergonomie et dans la flexibilité de son implémentation, il permet notamment de gérer une quantité élevée d’informations, de supporter différents produits et de tester plusieurs scénarios. Vers la fin du rapport, les résultats et les perspectives de l’utilisation de l’outil sont résumés. Outre une amélioration nette du service client, il offre également une démarche robuste et plus rapide pour la planification de la demande et de la production de la chaux hydratée. Enfin, des recommandations managériales et techniques sont introduites.

Citations

  • APA

Avril, R. (2015). Création d’un Decision Support System pour la planification d’un produit dérivé de la chaux, à travers une politique S&OP : le cas de Carmeuse Belgique. https://dial-mem.test.bib.ucl.ac.be/handle/2078.2/15303