Le festival Trolls & Légendes : quelle image de marque auprès de ses visiteurs ?

Details

Supervisors

Ducarroz, Caroline ; Sinigaglia, Nadia

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion

Abstract

Résumé Ce mémoire-projet réalise une étude d’image de marque du festival d’heroic fantasy Trolls & Légendes. Menée auprès d’un échantillon de 468 visiteurs répartis sur les trois jours de l’édition 2017, cette étude répond à six hypothèses principales visant à cerner l’univers concurrentiel de l’événement, évaluer les critères de choix des visiteurs, évaluer la performance du festival Trolls & Légendes sur ces critères, dégager les points forts et les points faibles du festival, segmenter sa population : - H1 : La majorité des visiteurs ne connaissent pas spontanément d’autres festivals de fantasy - H2A : Les visiteurs considèrent que les évènements les plus semblables au festival Trolls & Légendes sont Made In Asia, le Bifff et la Japan Expo. - H2B : Les visiteurs considèrent que le festival de fantasy le plus semblable à Trolls & Légendes en Belgique est Facts. - H2C :Les visiteurs considèrent que les festivals de fantasy les plus semblables à Trolls et légendes hors-Belgique sont Geek Faëries et Castlefest. - H3 : Les critères de choix d’un festival les plus importants pour les visiteurs sont l’ambiance, les concerts, la programmation et la présence d’amis. - H4 : Le festival Trolls & Légendes est bien évalué sur les critères « concerts », «ambiance » et « programmation ». - H5 : Les points forts du festival Trolls & Légendes sont les concerts et l’ambiance ; - H6A : Les visiteurs du festival Trolls & Légendes peuvent être répartis en deux groupes distincts : les « trolleux » et les « moldus ». - H6B : la majorité des visiteurs du festival Trolls & Légendes sont fidèles dans l’action - H6C Les visiteurs viennent majoritairement au festival Trolls & Légendes pour assister aux concerts. Les méthodes statistiques employées sont multiples : analyses descriptives, tests d’hypothèses, analyses factorielles, analyses typologiques, analyses multidimensionnelles des préférences. La méthode des jugements catégoriels a été employée pour créer des échelles de classements. Cette étude a révélé un public peu informé sur l’univers concurrentiel et très satisfait des dimensions importantes pour lui comme l’ambiance. Les visiteurs ont également pu être segmentés selon leur niveau d’implication non pas en deux mais en trois groupes.