Quels sont les facteurs qui favorisent le transfert d'apprentissage des formations traitant du "Growth Mindset" ?

Details

Supervisors

Pierre Meurens

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines

Abstract

Dans un environnement de plus en plus compliqué et en constante évolution, le « Growth Mindset » fait percevoir les difficultés comme des opportunités desquelles nous pouvons tirer des apprentissages. Car c’est bien de cela dont il s’agit : quels apprentissages tirons-nous des évènements que nous vivons ? La banque que nous avons étudiée dans le cadre de cette recherche a organisé une formation particulière traitant de cet état d’esprit, le « Growth Mindset ». La mise en application des notions abordées en formation est primordiale. Le transfert des apprentissages vers le lieu de travail s’impose comme étant un enjeu crucial dans le domaine de la formation, sans quoi sa raison d’être n’aurait plus de sens. Ce travail étudie le phénomène de transfert, et plus particulièrement les facteurs le favorisant dans le cadre d’un programme de formation qui a trait à cet état d’esprit, le « Growth Mindset ». La question à laquelle ce mémoire aspire à répondre est la suivante : « Quels sont les facteurs qui favorisent le transfert d’apprentissage des formations traitant du « Growth Mindset » ? Pour répondre à cette question, différentes hypothèses ont été construites sur base d’éléments théoriques visant ainsi à vérifier l’influence de différents facteurs favorisant le transfert. Grâce à la confrontation de celles-ci avec la réalité de terrain, plusieurs affirmations peuvent être émises. Tout d’abord, la formation s’est révélée comme impactant l’état d’esprit des participants, malgré la potentielle intervention de facteurs externes. Ensuite, l’analyse des trois premiers niveaux de Kirkpatrick a pu faire apparaître plusieurs facteurs favorisant le transfert : la satisfaction à l’égard d’une formation et les apprentissages, qui eux-mêmes sont facilités par un Growth Mindset. Par conséquent, le Growth Mindset peut lui aussi favoriser le transfert. Cette recherche a également pu faire apparaître l’importance du rôle du supérieur et des collègues dans le phénomène de transfert des apprentissages : que ce soit par leur soutien, qui peut se manifester sous différentes formes, ou leur état d’esprit. Enfin, de nombreuses autres variables (motivation à participer et à transférer, l’intention de transférer, l’opportunité de transférer et le climat organisationnel) expliquées dans la théorie du transfert ont pu être testées sur le terrain, laissant apparaître des résultats probants. La richesse de ce travail réside dans la prise en compte de la multitude de facteurs influençant et favorisant le transfert. C’est le croisement de plusieurs facteurs qui permet d’induire ce phénomène de transfert avec certitude.