Quels liens peut-on établir entre les pratiques de communication sur Instagram et la réussite de campagnes de crowdfunding dans le secteur des cosmétiques ?
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- Depuis plus d’une décennie, un nouvel intermédiaire financier a émergé : les plateformes de crowdfunding. En plein essor, ces plateformes permettent à de nombreuses entreprises de se lancer ou de se développer sans devoir passer par un moyen de financement classique. Les marques 900.care et Respire, aujourd’hui leader dans le monde des cosmétiques naturels en francophonie, ont pour autre point commun de s’être lancées grâce au crowdfunding. La communication étant primordiale dans la réussite d’une campagne de crowdfunding, nous allons tenter de cerner les pratiques qui ont mené à leur réussite exemplaire en les comparant avec deux autres campagnes moins fructueuses. Ce mémoire se concentrera plus particulièrement sur le réseau social Instagram, très prisé lors de la communication d’une campagne de financement participatif. Afin de comprendre pour quelles raisons ces deux marques ont connu un tel succès, nous allons mettre en place un système d’analyse de contenu se basant sur leur communication avant et pendant la récolte de fonds. Nous allons également analyser les pratiques de deux autres marques de cosmétiques afin de pouvoir établir des comparaisons. Cette analyse permettra de comprendre de quelle manière articuler la communication sur Instagram pour maximiser la réussite d’une campagne de crowdfunding dans le milieu des cosmétiques.