Influence de l’orientation professionnelle des travailleurs sur la relation entre la congruence des valeurs et ses conséquences : une étude de cas dans une organisation d’économie sociale

Details

Supervisors

Depaepe, Philippe

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines

Abstract

Les valeurs influencent de nombreux aspects de notre vie. Elles guident notamment nos comportements, tant personnels que professionnels (Cable & Edwards, 2004 ; Schwartz, 1999). Sur le lieu de travail, il est important que les valeurs des travailleurs correspondent à celles de leur organisation afin qu’ils se trouvent en situation de congruence des valeurs. Il arrive cependant que les valeurs des travailleurs diffèrent de celles annoncées, ou vécues dans leur organisation. Ces travailleurs se retrouvent alors en situation d’incongruence des valeurs, ce qui engendre des conséquences négatives tant pour les travailleurs que pour l’employeur (Edwards & Cable, 2009 ; Stinglhamber, Bentein & Vanderbergh, 2004 ; Vveinhardt & Gulbovaite, 2017). Nous interrogeons dans ce mémoire la possibilité que les caractéristiques personnelles des travailleurs jouent un rôle dans cette relation entre la congruence des valeurs et les conséquences de celle-ci. D’après une réflexion de Young, Tokar et Subich (1998), nous nous intéressons à l’orientation professionnelle des travailleurs comme caractéristique personnelle. Il existe en effet 3 types de relation que les travailleurs peuvent entretenir avec leur travail. La première, « Emploi », correspond à l’idée d’envisager son travail comme un job alimentaire. La seconde, « Carrière », traduit l’idée que le travail permet avant tout d’atteindre le sommet de la hiérarchie. Quant à la dernière, « Vocation », elle correspond à l’idée que le travail est envisagé comme une fin en soi, comme un moyen d’épanouissement personnel (Wrzesniewski, McCauley, Rozin, & Schwartz, 1997). Le présent mémoire s’intéresse donc à l’influence que pourrait avoir l’orientation professionnelle des travailleurs sur la relation entre la congruence des valeurs et trois de ses conséquences : la satisfaction, la cohésion et l’intention de quitter son emploi. Après un développement théorique basé sur une revue de la littérature, ce travail présente une étude de cas réalisée au sein d’une entreprise d’économie sociale : Médecins du Monde Belgique. 11 travailleurs ont participé à cette étude qualitative, menée à l’aide d’entretiens semi-directifs, afin de vérifier nos trois hypothèses de départ.