Les constituants du leadership transformationnel sont-ils pertinents dans la gestion des unités de soins pour le bien-être du personnel et son efficience ?

Details

Supervisors

Thys, Frédéric

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée

Abstract

Background : Les institutions de soins sont touchées par une multitude de changements au sein de leurs organisations. Ces derniers marquent les conséquences d’une série de facteurs et engendrent des répercussions sur le personnel. C’est pourquoi nous émettons un intérêt à construire une éventuelle solution pour maximiser le bien-être et la performance des soignants. Au centre de notre travail, nous trouvons le leadership et plus particulièrement le leadership transformationnel. En effet, celui-ci a déjà fait ses preuves au niveau de la gestion d’équipe mais il se révèle peu étudié dans le milieu des soins belges. Tout au long de ce mémoire, nous tentons d’objectiver les effets d’une telle pratique au sein des services hospitaliers. Tout d’abord, via la littérature existante et publiée à travers plusieurs pays, ensuite, en effectuant une enquête au sein d’une clinique belge. Le but de cette recherche est d’établir si les caractéristiques du leadership transformationnel sont bénéfiques à la satisfaction et à l’efficience des soignants de terrain. De plus, nous essayons d’expliquer dans quelles mesures les conséquences de son application sont démontrées. Méthodes : Après accord de la clinique, nous avons créé une enquête en ligne dans le but de récolter un maximum de données sur les éléments nous intéressant dans ce travail. Pour ce faire, nous avons regroupés 3 questionnaires : 2 existants et un troisième, personnalisé. Les 2 premiers (ProQOL et HPQ) sont attachés au bien-être et à la performance du personnel. Tandis que le troisième se rapporte au leadership exercé au sein de l’institution. Cette enquête a été soumise durant un mois, à l’ensemble du personnel travaillant dans les services dit « classiques » (médecine/chirurgie). De même, les membres de la direction du département infirmier et les infirmiers en chefs d’unités ont pu participer. Résultats : Nous avons reçu un total de 104 réponses parmi l’ensemble des participants. En premier lieu, nous exposons les résultats bruts qu’il était pertinent d’introduire dans notre travail. En second lieu, nous croisons certaines données afin d’en relater les liens potentiels. Finalement lors de notre discussion, nous mettons en exergue nos différentes interprétations et constatations en les comparant avec diverses études. Conclusion et implications : A la suite à ce mémoire, nous manifestons un intérêt à enseigner et pratiquer le leadership transformationnel en milieu de soins. En effet, celui-ci apparait comme efficace dans la maximisation du bien-être (via nos résultats et nos recherches de littérature) et de la performance des soignants (via nos recherches de littératures).