Littératie en santé organisationnelle : évaluation des pratiques facilitant la compréhension des informations de santé en milieu hospitalier

Details

Supervisors

Van den Broucke Stephan

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences psychologiques

Abstract

Appliquée pour la première fois au domaine de la santé dans les années 1970, la littératie en santé est définie comme la mesure dans laquelle un individu peut prendre des décisions appropriées concernant sa propre santé, en fonction de la manière dont il comprend les informations sur la santé et les services de soins de santé (Ratzan & Parker, 2000 ; cité par Peerson & Saunders, 2009). En raison de la complexité des informations médicales et des systèmes de soins de santé, il est demandé aux organisations d’aider, de manière optimale, les patients qui éprouvent des difficultés à comprendre les informations sur leur santé. Parmi les diverses interventions qui existent, la littératie en santé organisationnelle consiste à mettre en application, au sein des systèmes de soins, des pratiques qui visent à promouvoir la littératie en santé des patients en leur permettant d’avoir accès à des informations et à des services de soins pertinents et conviviaux et ce, peu importe leur niveau de littératie en santé (Palumbo, 2016). L’objectif de ce mémoire est de déterminer la mesure dans laquelle les professionnels de la santé pensent que leur hôpital considère et promeut la littératie en santé des patients.