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"Le vécu émotionnel des enseignants en contexte de perturbations scolaires : quelle place lui donne-t-on et avec quelles conséquences ?"

(2020)

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Ce mémoire traite particulièrement de la thématique des émotions des enseignants au travail et, plus spécifiquement, dans un contexte sujet à de nombreuses perturbations scolaires. Dans le cadre de cette recherche, les participants interrogés travaillent dans l’enseignement spécialisé primaire et secondaire. Actuellement, l’enseignant doit faire preuve de réflexivité (Maroy, 2006). En effet, nous assistons à une complexification du métier d’enseignant qui demande la mobilisation de compétences émotionnelles, affectives et relationnelles. Afin de répondre à mon questionnement portant sur le vécu émotionnel des enseignants en contexte de perturbations scolaires, la place qu’on lui donne et les potentielles conséquences, une recherche qualitative a été réalisée à partir de deux focus-groupes analysés à la lumière de l’analyse thématique de Braun & Clarke (2006). Les principaux résultats montrent qu’il existe un grand nombre de détresses émotionnelles et que celles-ci sont peu, voire pas prises en compte sur le lieu de travail. Ceci peut avoir de lourdes conséquences sur la vie privée des enseignants (épuisement, sensation de non-reconnaissance de soi, augmentation du stress, etc.). Les individus ressentent le besoin de se décharger et élaborent des stratégies qui visent à revenir à une sorte d’équilibre émotionnel. Ils estiment bénéficier d’un soutien dit émotionnel prodigué essentiellement par un proche. La violence exercée par les élèves sur les adultes suivie d’une absence de sanction apparait comme un facteur particulier dans le contexte choisi. La collaboration entre les différents partenaires, le fait d’assumer plusieurs « casquettes » semblent être des tâches complexes dans ce type d’enseignement. Enfin, ils pointent tous un manque de soutien et de reconnaissance de la part de la hiérarchie et les parents. Comme perspectives futures de recherche, il serait peut-être intéressant d’investir l’impact que ces détresses pourraient avoir sur l’identité professionnelle de l’enseignant, d’approfondir le facteur contextuel qu’est l’enseignement spécialisé et d’interroger les directions sur la perception de leur potentiel rôle dans ce développement de compétences émotionnelles, dans la création d’espaces offrant un accompagnement, une réflexion, un soutien, etc. Ce travail convoque, entre autres, la notion de compétences émotionnelles de Mikolajczak, Quoidbach, Kotsou & Nelis (2014), les théories de l’évaluation cognitive de Garcia-Prieto, Tran & Wranik (2015), le travail émotionnel relaté par Van Hoorebeke (2015), le capital émotionnel de Gendron (2007) et le concept de dérégulations scolaires de Martin, Morcillo & Blin (2004).