Les biais cognitifs dans la prise de décision face au risque et la gestion des risques. Comment les cadres dirigeants et les gestionnaires du risque peuvent-ils adresser cet enjeu.

Details

Supervisors

Decaux, Loïc

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

Objectif – Proposer des méthodes, bonnes pratiques et solutions concrètes aux cadres dirigeants ainsi qu’aux professionnels du risque afin de les aider à adresser l’enjeu des biais cognitifs dans la prise de décision face à l’incertitude et la gestion de risques. Design/méthodologie/approche – La méthodologie choisie est une approche qualitative dont les résultats ont été présentés à la suite de la récolte de données qualitatives durant des entretiens semi-directifs. L’approche choisie est exploratoire et où les répondants viennent d’horizons différents mais occupant des postes de gestion pouvant les qualifier de cadres dirigeants ou gestionnaires de risques. Principales conclusions – Le comportement humain abordé sous l’angle des biais cognitifs et la prise de décisions dans un contexte d’incertitude invitent à aborder les enjeux de ces derniers afin de gagner en maturité tant lors de la prise de décision que la gestion des risques en tant que telle. Limites/implications de la recherche – Les propres biais de l’auteur et ceux des répondants, les choix concernant l’étude de certaines catégories de de biais. L’étude des comportements, les différentes notions et applications de la gestion des risques sont en constante évolution. Implications pratiques – Les implications sont nombreuses, les recommandations formulées peuvent servir de base à la mise en place d’une gestion des risques réfléchie ainsi que l’adoption de méthodes visant à obtenir une décision la plus éclairée sous contrainte de biais cognitifs. Ce mémoire met en avant la prise de conscience de faire évoluer la fonction de gestion des risques tout en considérant et comprenant les enjeux des biais cognitifs, enjeux qui peine à être connus et reconnus. Originalité/valeur – Mise en lumière des implications psychologiques dans le cadre d’une fonction de gestion, l’inter-connectivité de ces deux aspects attirant de plus en plus l’attention des organisations durant ces dernières années. Les recommandations formulées peuvent être appréhendées dans divers contextes et être adaptées en fonction des objectifs poursuivis par les organisations ou les individus.