Optimiser la collaboration entre les médecins généralistes et les pharmaciens : étude qualitative auprès de pharmaciens d'officine dans le Brabant Wallon

Details

Supervisors

Fouarge, Lise-Laure

Degree label

Master complémentaire en médecine générale

Abstract

Introduction : Dans le contexte de soins de santé actuel, il devient urgent d’améliorer la collaboration entre les médecins généralistes et les pharmaciens. En effet, la polymédication, de plus en plus fréquente, est régulièrement responsable de “drug related problems”. Et ce risque d’erreurs de prescription est de plus en plus présent, et cela est dû au vieillissement croissant de la population qui fait que les traitements chroniques des patients se complexifient. Méthodologie : Cette étude consiste en une analyse qualitative via des entretiens semi-dirigés auprès de 8 pharmaciens d’officine dans le Brabant Wallon. Ceux-ci ont été réalisés grâce à un guide d’entretien préalablement rédigé, et les réponses des pharmaciens ont ensuite été confrontées aux données trouvées dans la littérature. Résultats : Cette analyse qualitative a permis de démontrer qu’il y a encore beaucoup de points à améliorer dans cette collaboration multidisciplinaire dans la région de Tubize, Braine-le-Château, Rebecq et Ittre. Le point principal est d’optimiser la communication, et ce via le choix de bons canaux de communication, un plus grand partage des informations, le fait de ne pas hésiter à entrer en contact si besoin, d’avoir un respect et une prise en considération mutuels, mais également une meilleure connaissance des compétences spécifiques à chaque métier. De plus, en Belgique, des entretiens personnalisés du patient par les pharmaciens sont progressivement mis en place et gagneraient à être bien exploités. Il faut pour cela pallier la méconnaissance (des médecins, des patients, mais également des pharmaciens) et les difficultés administratives. Mais de nouveau, il faut surtout améliorer la communication. Conclusion : Le risque d’erreurs liées aux médicaments étant un gros problème de santé publique, améliorer la collaboration entre les médecins généralistes et les pharmaciens est un objectif indispensable. Pour cela, une amélioration de la communication semble primordiale.