Dans quelles mesures l’ère de la digitalisation impacte-t-elle la gestion des compétences en organisation ? Comment ces organisations accompagnent-elles leurs employés dans ce contexte digital ?
Files
DEBUYSSCHER_24711600_2022.pdf
UCLouvain restricted access - Adobe PDF
- 1.98 MB
Details
- Supervisors
- Faculty
- Degree label
- Abstract
- En constatant que la digitalisation est omniprésente dans notre société, ce mémoire a pour objectif de mettre en évidence les impacts que ce phénomène engendre dans les organisations du monde professionnel. Afin d’analyser cela, nous avons réalisé des recherches en liant la digitalisation et la gestion des compétences dans les organisations. Ce travail se base sur la question de recherche suivante : « Dans quelles mesures l’évolution de l’ère de la digitalisation impacte-t-elle la gestion des compétences en organisation ? Comment ces organisations accompagnent leurs employés dans ce contexte digital ? » Pour maitriser les concepts abordés dans ce travail, nous avons premièrement réalisé une revue de littérature. Ces recherches se sont portées sur les concepts suivants : digitalisation, gestion de compétences, compétences techniques, non-techniques et numériques, RH, manager. Ces recherches ont permis l’élaboration d’un cadre théorique pour la suite de ce travail. De plus, ce mémoire est également composé d’une partie empirique permettant d’obtenir des nouvelles données, construites sur le terrain lors d’une recherche qualitative. Par cette approche, nous avons recueilli des matériaux en interviewant deux équipes provenant d’organisations différentes (immobilière et bancaire) dans le but de savoir comment la gestion des compétences de ces deux organisations a été impactée par la digitalisation et comment les responsables RH et les managers accompagnent leurs employés. Finalement, grâce au cadre théorique et aux matériaux empiriques nous avons pu répondre à la problématique en la déclinant en plusieurs thèmes : l’impact de la digitalisation sur les tâches et sur les compétences requises pour la réalisation de celles-ci, l’impact de la digitalisation sur le développement des compétences et le rôle des responsables RH et des managers.