Les émotions négatives dans la communication des organisations non gouvernementales : étude sur la réception des émotions négatives en fonction de l'intention de don des étudiants âgés de 18 à 25 ans
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- À l’heure actuelle, de multiples organisations non gouvernementales telles que Syria Charity, Greenpeace ou encore Action contre la faim emploient des émotions négatives dans leur communication afin de générer des dons. Toutefois, il s’avère que l’usage de la stratégie émotionnelle divise les organisations caritatives d’un point de vue éthique mais également de sa réception ainsi que de son impact sur les dons. À travers ce mémoire, nous analyserons la réception des émotions négatives par un public âgé de 18 à 25 ans issu de l’enseignement supérieur belge francophone. Nous étudierons plus spécifiquement les réactions générées par la réception de publications émotionnelles sur l’intention de don des jeunes. Ces recherches nous permettront notamment d’imaginer deux modèles théoriques pour appréhender les réactions potentielles des différents profils observés.